Мнение редакции «Новороссийский рабочий» может не совпадать с мнением автора обращения.

Читательница «Новороссийского рабочего» поделилась своим печальным опытом и призвала стариков и не только быть во всеоружии. Стариков дурят мастера по объявлениям. Как противостоять обману? Самим быть во всеоружии. Опыт новороссийских пенсионеров.

«Неделю назад на Анапском шоссе случилось отключение электричества, у меня исчез звук на телевизоре, вероятно, вышли из строя динамики. Зашла в интернет, стала искать мастеров, работающих на дому.

Первый мастер пришел, отключил антенну и сказал: «Сейчас будем искать каналы». Я ему: «Какие каналы с отключенной антенной! У меня вообще-то динамик полетел!». Он понял, что я не дурочка, развернулся и ушел.

Второй мастер сказал, что ремонт бесполезен и предложил купить у него за 7000 старенький телевизор взамен моего. Я отказалась.

Третий сначала тоже предложил покупать новый телевизор. Я ответила, что на новый средств не имею. Хотелось бы починить динамики на старом. Мастер взял с меня предоплату 1000 рублей и заверил, что пошел искать новые динамики. Прошел один день, второй и  третий. Мастер все не возвращался. Тогда я позвонила его руководителю, мне ответил приличный молодой человек по имени Альберт. Он с возмущением выслушал рассказ о его подчиненном, сказал, что сделает ему внушение, извинился за поведение своего работника. Оперативно прибыл ко мне с купленными динамиками, быстро их установил, показал, как их можно отключать-подключать. Взял за работу 7000 рублей.

Какой можно сделать вывод? Верить таким мастерам невозможно. Аферист сидит на аферисте! Везде обман. Никто эти конторы не контролирует. Дурят стариков почем зря. Моя знакомая этим летом сплит устанавливала, так с нее за установку взяли 17 тысяч рублей, а это больше, чем цена сплита!

Раньше хоть работал городской отдел по защите прав потребителей, который мог в суд подать на обманщика, жалобу написать. А кто теперь помогает старикам в этом случае? Кто стоит на страже прав  потребителей, кто следит за соблюдением Закона о защите прав потребителей? Хотелось бы знать ответ.

Кстати, в итоге я пять дней была без телевизора. А одинокому пожилому человеку это очень тяжело выносить.

       С уважением, Виктория Владимировна, 76 лет».

Как сообщили «Новороссийскому рабочему» в пресс-службе администрации города, Отдела по защите прав потребителя в сфере ЖКХ уже не существует. Но даже когда он был, сотрудники просто помогали написать заявление.

По вопросам защиты прав потребителей в данной сфере необходимо обратиться в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в городе Новороссийске) по адресу Видова, 170, телефон 8-8617-21-17-64.

Источник